তথ্য সুরক্ষা নীতি

58bd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নিই — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

58bd প্ল্যাটফর্মে আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট বা যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদানের সময় তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই তা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য

58bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি নিজেই।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সদস্যদের তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল ব্যবহার করে সাইবার আক্রমণ থেকে তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

58bd কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়। আপনি চাইলে অ্যানালিটিক্স কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

দায়িত্বশীল তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিম সবসময় আপনার তথ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করে। যেকোনো অভিযোগে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও উদ্দেশ্য

58bd-এর গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়। 58bd বিশ্বাস করে, প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তার অধিকার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি রক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সেরা চর্চার ভিত্তিতে প্রণীত। 58bd-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

জানুন: এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

58bd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের প্রক্রিয়ায় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো সরাসরি আপনার কাছ থেকে অথবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও অ্যানালিটিক্স
গেমিং তথ্য বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

58bd বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব। আমরা কখনো আপনার অজ্ঞাতে তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা সরাসরি সংগৃহীত হয়।
  • KYC যাচাইকরণ: পরিচয়পত্র, সেলফি বা অন্যান্য নথি জমা দেওয়ার সময় সংগৃহীত হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় পেমেন্ট তথ্য রেকর্ড করা হয়।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইট ব্রাউজিংয়ের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হয়।
  • গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় কথোপকথন রেকর্ড হতে পারে।
  • তৃতীয় পক্ষ যাচাই: প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সহায়তা নেওয়া হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

58bd আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না। নিচে মূল উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস প্রক্রিয়াকরণ
  • বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধান
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সুরক্ষা
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
  • প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে অ্যানালিটিক্স
  • প্রাসঙ্গিক প্রমোশন ও অফার জানানো (আপনার সম্মতিতে)

সতর্কতা: 58bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্যের যেকোনো অপব্যবহারের অভিযোগ থাকলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

58bd সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার শর্তাবলী মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

যেসব ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত কোম্পানি।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম পরিচালনায় সীমিত তথ্য ব্যবহার।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা প্রদানকারী।

গুরুত্বপূর্ণ: সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা তাদের নিয়মিত অডিট করি।

কুকি নীতি

58bd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে — আপনি বন্ধ রাখতে পারেন।
  • পারফরমেন্স কুকি: লোডিং গতি ও প্রযুক্তিগত সমস্যা সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ্যানালিটিক্স ও পারফরমেন্স কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

58bd আপনার তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদের বেশি সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গ্রাহক সেবার কথোপকথন: ২ বছর।
  • অ্যানালিটিক্স ডেটা: ২৪ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনার অধিকারসমূহ

58bd-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। সাধারণত ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যাচাইয়ের পরে তথ্য আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

58bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • মা ল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) সমর্থন
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • ২৪/৭ সাইবার সিকিউরিটি মনিটরিং সিস্টেম
  • সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা
  • ডেটা ব্যাকআপ ও দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা
  • কর্মীদের তথ্য সুরক্ষা প্রশিক্ষণ ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

নিরাপদ অভিজ্ঞতা: 58bd-এর নিরাপত্তা অবকাঠামো আন্তর্জাতিক মানের। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

58bd কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে অভিযোগ জানাতে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

১১ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

58bd প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করে। তবে কিছু প্রযুক্তিগত সেবার জন্য নিরাপদ আন্তর্জাতিক সার্ভার ব্যবহার করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করা হয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের সময় আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা আইন বিদ্যমান অথবা চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

১২ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

58bd এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলাভাষী প্রাইভেসি টিম সবসময় প্রস্তুত।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে জিতুন

58bd-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি ও তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থায় আস্থা রেখে আজই প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন। পাঁচ লক্ষেরও বেশি বিশ্বস্ত সদস্যের সাথে নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন
English